Termeni și Condiții de Utilizare

Data ultimei actualizări: 3 iulie 2025

Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni și Condiții de Utilizare înainte de a accesa sau utiliza platforma Novalenquiro. Accesând sau utilizând serviciile noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți legat de acești termeni.

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea și utilizarea platformei Novalenquiro ("Serviciul", "Platforma", "Site-ul"), operată de Novalenquiro ("Compania", "noi", "nouă"), acceptați să respectați și să fiți legat de acești Termeni și Condiții de Utilizare ("Termeni"). Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Serviciul nostru.

2. Descrierea Serviciului

Novalenquiro oferă o platformă educațională online care conectează studenți și instructori pentru sesiuni de învățare individuale și de grup în domeniul administrației digitale. Serviciul include:

Sesiuni educaționale online live interactive
Cursuri și materiale educaționale personalizate
Trasee de învățare adaptative
Instrumente de colaborare și comunicare
Resurse și conținut educațional digital

3. Eligibilitate și Înregistrare

3.1 Cerințe de Vârstă

Trebuie să aveți cel puțin 16 ani pentru a crea un cont și a utiliza Serviciul în mod independent. Utilizatorii sub 16 ani pot accesa Platforma doar sub supravegherea și cu consimțământul unui părinte sau tutore legal.

3.2 Informații de Cont

La înregistrare, trebuie să furnizați informații complete și exacte. Sunteți responsabil pentru:

Menținerea confidențialității acreditărilor contului dumneavoastră
Toate activitățile care au loc sub contul dumneavoastră
Notificarea promptă a oricărei utilizări neautorizate a contului
Actualizarea informațiilor contului pentru a asigura acuratețea

3.3 Tipuri de Conturi

Platforma oferă diferite tipuri de conturi:

Conturi de student: Pentru cursanți care accesează materialele educaționale și participă la sesiuni
Conturi de instructor: Pentru educatori care furnizează instruire și conținut
Conturi de administrator: Pentru organizații care gestionează multiple conturi de utilizator

4. Conduita Utilizatorului

4.1 Utilizare Acceptabilă

Sunteți de acord să utilizați Serviciul doar în scopuri legale și educaționale. Vă angajați să:

Respectați toți instructorii, studenții și ceilalți utilizatori
Participați la sesiuni și discuții în mod constructiv
Furnizați feedback onest și respectuos
Respectați proprietatea intelectuală a altora
Mențineți un mediu de învățare profesional

4.2 Activități Interzise

Nu aveți permisiunea să:

Încărcați, postați sau transmiteți conținut ilegal, abuziv, amenințător, defăimător sau obscen
Hărțuiți, intimidați sau discriminați alți utilizatori
Personificați orice persoană sau entitate sau să declarați fals afilierea cu o persoană sau entitate
Interferați cu sau să perturbați Serviciul sau serverele și rețelele conectate
Încercați să obțineți acces neautorizat la orice parte a Serviciului
Utilizați roboți, scripturi sau procese automate pentru a accesa Serviciul
Copiați, distribuiți sau dezvăluiți orice parte a Serviciului fără permisiune
Utilizați Serviciul pentru transmiterea de viruși sau cod rău intenționat
Colectați sau adunați informații despre alți utilizatori fără consimțământul acestora
Utilizați Serviciul în orice scop comercial neautorizat

5. Conținut și Proprietate Intelectuală

5.1 Conținutul Platformei

Tot conținutul disponibil pe Platformă, inclusiv text, grafice, logo-uri, imagini, videoclipuri, materiale de curs și software, este proprietatea Novalenquiro sau a licențiatorilor săi și este protejat de legile privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

5.2 Conținutul Utilizatorului

Prin încărcarea sau transmiterea de conținut pe Platformă ("Conținut Utilizator"), dumneavoastră:

Păstrați proprietatea asupra Conținutului dumneavoastră de Utilizator
Ne acordați o licență mondială, neexclusivă, fără redevențe pentru a utiliza, reproduce, modifica și distribui Conținutul Utilizator în legătură cu furnizarea Serviciului
Declarați și garantați că dețineți toate drepturile asupra Conținutului Utilizator
Confirmați că Conținutul Utilizator nu încalcă drepturile terților

5.3 Utilizare Permisă

Puteți accesa și utiliza materialele de curs pentru uz personal și educațional. Nu puteți:

Redistribui, vinde sau licenția materialele altora
Modifica sau crea lucrări derivate fără permisiune
Elimina notificările privind drepturile de autor sau proprietatea
Utiliza materialele în scopuri comerciale fără autorizare

6. Plăți și Abonamente

6.1 Taxe și Prețuri

Anumite funcții și servicii ale Platformei pot necesita plată. Prețurile sunt afișate în moneda locală și pot fi supuse modificării cu notificare prealabilă.

6.2 Metode de Plată

Acceptăm diverse metode de plată procesate prin furnizori terți de servicii de plată. Prin furnizarea informațiilor de plată, declarați că sunteți autorizat să utilizați metoda de plată specificată.

6.3 Abonamente

Pentru serviciile bazate pe abonament:

Abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul perioadei de facturare
Prețul abonamentului va fi preluat folosind metoda de plată din dosar
Puteți anula abonamentul oricând înainte de următoarea dată de reînnoire
Anulările au efect la sfârșitul perioadei de facturare curente

6.4 Rambursări

Politica noastră de rambursare este următoarea:

Rambursările pentru sesiuni individuale anulate sunt disponibile conform politicii de anulare
Taxele de abonament sunt nerambursabile după începerea perioadei de facturare
Putem oferi rambursări la discreția noastră în circumstanțe excepționale
Solicitările de rambursare trebuie trimise la support@novalenquiro.world

7. Planificare și Anulări

7.1 Rezervări de Sesiuni

Pentru sesiunile programate:

Rezervările sunt supuse disponibilității instructorului
Trebuie să confirmați prezența conform instrucțiunilor
Întârzierile repetate pot duce la restricții de rezervare

7.2 Politica de Anulare

Pentru a anula o sesiune programată:

Furnizați notificare cu cel puțin 24 de ore înainte de ora programată pentru rambursare completă
Anulările cu 12-24 ore înainte pot primi credit parțial
Anulările cu mai puțin de 12 ore înainte sau neprezentările pot să nu fie eligibile pentru rambursare
Instructorii care anulează vor oferi reprogramare sau rambursare completă

8. Confidențialitate și Securitate

8.1 Colectarea Datelor

Utilizarea dumneavoastră a Serviciului este, de asemenea, guvernată de Politica noastră de Confidențialitate, care descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

8.2 Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate rezonabile pentru a proteja datele dumneavoastră. Cu toate acestea, nicio transmisie prin internet nu este complet sigură și nu putem garanta securitatea absolută.

8.3 Comunicări

Prin utilizarea Serviciului, consimțiți să primiți comunicări electronice de la noi, inclusiv:

Notificări legate de servicii
Actualizări de cont
Materiale educaționale
Mesaje promoționale, dacă ați optat

9. Rezilierea

9.1 Reziliere de către Utilizator

Puteți închide contul dumneavoastră oricând contactându-ne la support@novalenquiro.world. La reziliere:

Accesul dumneavoastră la Serviciu va înceta
Datele contului pot fi șterse conform politicii de păstrare a datelor
Obligațiile de plată rămase vor fi datorate

9.2 Reziliere de către Companie

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide contul dumneavoastră dacă:

Încălcați acești Termeni și Condiții
Nu plătiți taxele datorate
Vă angajați în activități frauduloase sau ilegale
Comportamentul dumneavoastră dăunează Serviciului sau altor utilizatori

9.3 Efectul Rezilierii

La rezilierea contului:

Toate drepturile acordate dumneavoastră conform acestor Termeni vor înceta
Trebuie să încetați utilizarea Serviciului
Putem șterge sau reține Conținutul Utilizator conform politicii noastre
Dispozițiile care prin natura lor ar trebui să supraviețuiască vor rămâne în vigoare

10. Declinări de Garanție

SERVICIUL ESTE FURNIZAT "CA ATARE" ȘI "DUPĂ DISPONIBILITATE" FĂRĂ GARANȚII DE NICIUN FEL, EXPRESE SAU IMPLICITE, INCLUSIV DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA:

Garanții de vandabilitate sau potrivire pentru un anumit scop
Garanții de neîncălcare a drepturilor terților
Garanții că Serviciul va fi neîntrerupt sau fără erori
Garanții privind acuratețea sau fiabilitatea conținutului

Nu garantăm că:

Serviciul va îndeplini cerințele dumneavoastră specifice
Veți obține rezultate educaționale specifice
Erorile vor fi corectate
Serviciul va fi disponibil în orice moment sau locație

11. Limitarea Răspunderii

ÎN MĂSURA MAXIMĂ PERMISĂ DE LEGE, Novalenquiro ȘI AFILIAȚILOR, DIRECTORII, ANGAJAȚII ȘI AGENȚII SĂI NU VOR FI RĂSPUNZĂTORI PENTRU:

Daune indirecte, incidentale, speciale, consecutive sau punitive
Pierderi de profituri, venituri, date sau utilizare
Costul procurării de bunuri sau servicii de înlocuire
Daune rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Serviciul

RĂSPUNDEREA NOASTRĂ TOTALĂ NU VA DEPĂȘI SUMA PE CARE AȚI PLĂTIT-O PENTRU SERVICIU ÎN CELE DOUĂSPREZECE LUNI PRECEDENTE SAU 100 EUR, ORICARE ESTE MAI MARE.

12. Indemnizare

Sunteți de acord să apărați, să despăgubiți și să țineți Novalenquiro și afiliaților, directorii, angajații și agenții săi nevinovați de și împotriva oricăror pretenții, daune, obligații, pierderi, responsabilități, costuri sau datorii și cheltuieli rezultate din:

Utilizarea sau utilizarea greșită a Serviciului
Încălcarea acestor Termeni
Încălcarea oricăror drepturi ale terților
Conținutul Utilizator pe care îl trimiteți

13. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Când facem modificări:

Vom posta Termenii revizuiți pe Platformă
Vom actualiza data "Data ultimei actualizări"
Vă vom notifica prin email sau prin notificare pe Platformă pentru modificări semnificative

Utilizarea continuă a Serviciului după modificări constituie acceptarea noilor Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu modificările, trebuie să încetați utilizarea Serviciului.

14. Linkuri către Terți

Serviciul poate conține linkuri către site-uri web sau servicii terțe care nu sunt deținute sau controlate de Novalenquiro. Nu avem control asupra și nu ne asumăm responsabilitatea pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri sau servicii terțe.

15. Divizibilitate

Dacă orice dispoziție a acestor Termeni este considerată inaplicabilă sau invalidă, acea dispoziție va fi modificată și interpretată pentru a realiza obiectivele acelei dispoziții în măsura maximă posibilă, iar dispozițiile rămase vor continua în vigoare deplină.

16. Întregul Acord

Acești Termeni, împreună cu Politica noastră de Confidențialitate și orice alte politici publicate pe Platformă, constituie întregul acord între dumneavoastră și Novalenquiro cu privire la utilizarea Serviciului.

17. Cesiune

Nu puteți cesiona sau transfera acești Termeni sau drepturile dumneavoastră conform acestora fără consimțământul nostru scris prealabil. Putem cesiona drepturile și obligațiile noastre fără restricții.

18. Renunțare

Nicio renunțare din partea Novalenquiro la orice termen sau condiție stabilită în acești Termeni nu va fi considerată o renunțare suplimentară sau continuă la un astfel de termen sau condiție.

19. Forță Majoră

Nu vom fi răspunzători pentru nicio întârziere sau neîndeplinire a obligațiilor noastre care rezultă din cauze dincolo de controlul nostru rezonabil, inclusiv dar fără a se limita la dezastre naturale, război, terorism, revolte, embargouri, acțiuni ale autorităților civile sau militare, incendiu, inundații, accidente, greve sau lipsă de facilități de transport.

20. Informații de Contact

Pentru întrebări sau nelămuriri cu privire la acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați:

Novalenquiro
Strada Republicii 47
Făurei 815100
România

Email: support@novalenquiro.world
Telefon: +40262227846
Signal: https://signal.me/#p/+40262227846
Telegram: https://t.me/+40262227846

21. Recunoaștere

PRIN UTILIZAREA SERVICIULUI, CONFIRMAȚI CĂ AȚI CITIT ȘI ÎNȚELES ACEȘTI TERMENI ȘI CONDIȚII ȘI SUNTEȚI DE ACORD SĂ FIȚI LEGAT DE ACEȘTIA.